Cómo ver la versión de la app y reportar un problema

Acerca de muestra qué versión de DeusRex estás usando. Es el primer dato que te va a pedir soporte cuando reportes un problema: la misma pantalla puede comportarse distinto entre dos versiones, y sin ese dato la revisión empieza a ciegas.

Pasos

  1. Abre el menú de tu usuario: tu nombre, abajo del todo en la barra lateral.

    Paso 1

  2. Elige Acerca de.

    Paso 2

  3. Vas a ver tres datos:

    • La versión — el número grande, por ejemplo v0.2.0.
    • Commit — el código exacto con el que se construyó esa versión.
    • Publicado — cuándo se publicó.

    Paso 3

  4. Pulsa Copiar. Se copian la versión y el commit juntos, en una sola línea, listos para pegar en tu mensaje a soporte.

    Paso 4

  5. Pulsa Contactar soporte y pega esa línea junto con lo que te pasó.

Consejos

  • Novedades de esta versión te lleva al listado de cambios: revísalo antes de reportar algo, porque a veces lo que cambió fue a propósito.
  • Si ves una etiqueta de color arriba a la derecha con un nombre como local o dev, no estás en la plataforma de producción sino en un entorno de pruebas. En producción esa etiqueta no aparece — su ausencia es la señal de que estás donde debes.
  • Pega siempre la versión al reportar. Un problema que ya se corrigió en una versión más nueva se resuelve pidiéndote que recargues, y eso sólo se sabe comparando el número.