Cómo cobrar y registrar un pago del paciente
La pestaña Facturación del paciente es su cuenta: lo que debe, lo que ya pagó y los abonos que tiene a favor.
Registrar un pago
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Abre el perfil del paciente y ve a la pestaña Facturación.
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Pulsa Recibir pago.
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Marca la factura que vas a cobrar. El diálogo abre en esta lista, y hasta que marques una no aparece nada más: ni los montos rápidos, ni el botón de registrar, que sigue apagado.
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Pulsa Pagar saldo para cobrar todo lo pendiente. También puedes usar Mitad o Otro monto si el paciente abona una parte.
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Pulsa Registrar pago.
Abonos libres y abonos consumidos
| Qué es | |
|---|---|
| Abonos libres | Dinero que el paciente ya entregó y todavía no se aplica a ninguna factura |
| Abonos consumidos | Lo que ya se descontó de una factura |
Un abono libre se usa solo en el próximo cobro.
Enviar el cobro por correo
Enviar cobro por email le manda al paciente el enlace de pago de la factura pendiente. Va al correo registrado en su ficha, o al de su núcleo familiar si el responsable es otra persona.
⚠️ Si el paciente no tiene correo, el envío no puede hacerse. Corrígelo primero en la pestaña Información.
Consejo
Cobra antes de que el paciente se vaya. Un saldo pendiente que nadie miró el mismo día es el que termina en una llamada incómoda tres semanas después.