Cómo conectar tus redes sociales

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Recorrido en video de esta guía, con subtítulos.

Conecta Instagram, Facebook y WhatsApp para gestionar mensajes, comentarios y publicaciones desde DeusRex.

Pasos

  1. Abre Redes Sociales → Canales.
  2. Pulsa Conectar en el canal que quieras.
  3. DeusRex abre el asistente de conexión de ese canal. Sigue sus pasos y autoriza los permisos en la ventana que abre la red social.
  4. Al volver, el canal aparece arriba en Canales conectados, con su estado.

Los estados posibles son Pendiente, Activo, Degradado, Expirado, Revocado y Desconectado. Solo Activo responde mensajes. Si quedó en cualquier otro, vuelve a pulsar Conectar: casi siempre es un permiso que no se aceptó, o un token que caducó.

Qué necesita tu plan

Conectar canales es parte del módulo de Engagement: viene incluido en Pro y Clinic, y en Starter se activa como complemento desde Ajustes → IA y créditos.

Cada plan define cuántos canales puedes tener conectados a la vez (Starter 1, Pro 3, Clinic sin límite). Si ya llegaste al tope, DeusRex te lo dice al conectar; desconecta uno o sube de plan. Volver a autorizar un canal que ya tienes conectado siempre funciona, aunque estés en el tope.

Consejo

Conecta primero WhatsApp: es donde más te escriben los pacientes y donde el asistente de IA puede responder al instante.