Cómo ajustar la voz de tu marca y las reglas clínicas
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Tu marca vive en Redes Sociales → Marca. Si todavía no la tienes, SarAI la arma contigo en unos minutos: mira cómo armar tu marca con SarAI. Esta guía es para lo que viene después: ajustar cómo habla tu clínica y qué no puede decir nunca.
La página muestra tu marca en cuatro bloques — Voz, Look, Personajes y Reglas clínicas — y al lado, cómo se ve tu contenido con ella: un reel, un carrusel y una publicación. Arriba, un anillo te dice cuánto le falta a tu marca para estar completa y qué es lo siguiente.
Cada bloque tiene su Editar, que abre un panel solo para esa parte. Guardar un bloque no toca los demás.
La voz de tus reels
En el bloque Voz, pulsa Editar.
Arriba está la lista de voces. El botón redondo de cada una la reproduce diciendo el gancho de tu propia clínica, no una frase de muestra: así eliges oyendo tu primer reel. Toca la fila para quedarte con esa voz.
Si prefieres que tus reels suenen con tu voz, al final de la lista está Clonar mi voz. Graba (o sube) unos dos minutos hablando como en consulta y acepta la autorización: es tu voz, la autorizas solo para el contenido de marketing de tu clínica y puedes revocarla cuando quieras.
- Solo la persona dueña de la voz puede clonarla: se registra con tu usuario, la fecha y el texto que aceptaste.
- La grabación se borra en cuanto la voz está creada.
- Tu voz aparece en la lista marcada Clonada. Para dejar de usarla, pulsa Revocar: se borra de inmediato del proveedor y tus reels vuelven a una voz de la biblioteca.
- Si sales del equipo de la clínica, tu voz se revoca sola, como si hubieras pulsado Revocar.
Cómo habla tu clínica
El tono es un punto que mueves en un cuadro: a la izquierda hablas de tú, a la derecha de usted; arriba, con palabras sencillas, y abajo, más técnico. Al moverlo, la frase de al lado cambia: es exactamente lo que SarAI lee cada vez que escribe por ti. Si armaste tu marca con SarAI, cada posición ya tiene su frase escrita para tu clínica.
Debajo están los sentimientos que tu contenido transmite. Quita uno con su ×, o escribe otro y pulsa + (hasta seis).
A quién le hablas
A quién le hablas y Qué te hace distinta son los dos campos que más cambian el resultado. Sé concreto: “mamás y papás de niños de 1 a 5 años en Medellín que notan que su hijo habla poco” produce publicaciones muy distintas a “pacientes en general”.
Cuánto duran y cómo suenan tus reels
Duración de los reels decide para cuántos segundos escribe SarAI cada guion: 30, 45, 60 o 90. Entre 45 y 60 segundos es donde los reels educativos llegan a más personas; 60 es la recomendada.
En Más opciones hay tres ajustes más:
- Estilo de lectura: Expresiva varía la entonación en cada reel, Natural queda en medio y Estable la mantiene casi idéntica en todos tus videos.
- Ritmo: Pausado, Normal o Ágil. Con Ágil cabe más guion en la misma duración.
- Llamado a la acción: lo que tus reels le piden al paciente al final.
Pulsa Guardar voz. Se aplica desde tu próxima publicación, y no cambia nada más de tu marca.
Las reglas que SarAI no puede romper
Las reglas clínicas son restricciones: SarAI revisa cada borrador contra ellas y lo reescribe si alguna se viola. Son el control más importante de tu marca, porque protegen tu responsabilidad profesional.
Tu clínica empieza con cuatro reglas ya puestas — no prometer resultados milagrosos, no publicar precios fijos, no usar lenguaje alarmista y aclarar que el contenido es educativo. Además, cada guion de reel lleva siempre unos límites que no dependen de ti: nada de resultados garantizados, nada de promocionar medicamentos de fórmula y nada de testimonios sin consentimiento escrito.
En el bloque Reglas clínicas, pulsa Editar.
Para añadir una regla propia, escríbela y pulsa Añadir.
Para quitar una que no aplique a tu especialidad, usa la papelera de su fila.
Debajo de la lista hay sugerencias para salud. Solo muestra las reglas que todavía no tienes: si eliminas una de las tuyas, vuelve a aparecer ahí, y tocarla la devuelve a la lista.
Pulsa Guardar reglas. Cada publicación y cada reel que SarAI escriba desde ese momento las cumple.
Consejo
Las reglas funcionan mejor cuando son verificables. “No prometer resultados garantizados” es una regla que SarAI puede cumplir; “ser profesional” no le dice nada que no supiera.