Como ajustar a voz da sua marca e as regras clínicas
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A sua marca vive em Redes Sociais → Marca. Se você ainda não tem uma, a SarAI a monta com você em alguns minutos: veja como montar a sua marca com a SarAI. Este guia é para o que vem depois: ajustar como a sua clínica fala e o que ela nunca pode dizer.
A página mostra a sua marca em quatro blocos — Voz, Look, Personagens e Regras clínicas — e ao lado, como o seu conteúdo fica com ela: um reel, um carrossel e uma publicação. Em cima, um anel mostra quanto falta para a sua marca ficar completa e o que vem a seguir.
Cada bloco tem o seu Editar, que abre um painel só para aquela parte. Salvar um bloco não altera os demais.
A voz dos seus reels
No bloco Voz, toque em Editar.
Em cima está a lista de vozes. O botão redondo de cada uma a reproduz dizendo o gancho da sua própria clínica, não uma frase de exemplo: assim você escolhe ouvindo o seu primeiro reel. Toque na linha para ficar com aquela voz.
Se você prefere que os seus reels soem com a sua própria voz, no fim da lista está Clonar minha voz (Clonar mi voz). Grave (ou envie) uns dois minutos falando como em consulta e aceite a autorização: é a sua voz, você a autoriza só para o conteúdo de marketing da sua clínica e pode revogá-la quando quiser.
- Só a pessoa dona da voz pode cloná-la: fica registrado com o seu usuário, a data e o texto que você aceitou.
- A gravação é apagada assim que a voz é criada.
- A sua voz aparece na lista marcada Clonada. Para deixar de usá-la, toque em Revogar (Revocar): ela é apagada do provedor na hora e os seus reels voltam a uma voz da biblioteca.
- Se você sair da equipe da clínica, a sua voz é revogada automaticamente, como se você tivesse tocado em Revogar.
Como a sua clínica fala
O tom é um ponto que você move em um quadro: à esquerda você fala de tú, à direita de usted; em cima, com palavras simples, e embaixo, mais técnico. Ao movê-lo, a frase ao lado muda: é exatamente o que a SarAI lê toda vez que escreve por você. Se você montou a sua marca com a SarAI, cada posição já tem a sua frase escrita para a sua clínica.
Abaixo estão os sentimentos que o seu conteúdo transmite. Remova um pelo ×, ou escreva outro e toque em + (até seis).
Com quem você fala
Com quem você fala (A quién le hablas) e O que te torna diferente (Qué te hace distinta) são os dois campos que mais mudam o resultado. Seja concreto: “mães e pais de crianças de 1 a 5 anos em Medellín que percebem que o filho fala pouco” gera publicações bem diferentes de “pacientes em geral”.
Quanto duram e como soam os seus reels
Duração dos reels (Duración de los reels) decide para quantos segundos a SarAI escreve cada roteiro: 30, 45, 60 ou 90. Entre 45 e 60 segundos é onde os reels educativos alcançam mais pessoas; 60 é a recomendada.
Em Mais opções (Más opciones) há mais três ajustes:
- Estilo de leitura (Estilo de lectura): Expressiva varia a entonação a cada reel, Natural fica no meio, e Estável a mantém quase idêntica em todos os seus vídeos.
- Ritmo: Pausado, Normal ou Ágil. Com Ágil cabe mais roteiro na mesma duração.
- Chamada para ação (Llamado a la acción): o que os seus reels pedem ao paciente no final.
Toque em Salvar voz (Guardar voz). Aplica-se a partir da sua próxima publicação, e não muda mais nada na sua marca.
As regras que a SarAI nunca pode quebrar
As regras clínicas são restrições: a SarAI avalia cada rascunho contra elas e o reescreve se alguma for violada. São o controle mais importante da sua marca, porque protegem a sua responsabilidade profissional.
A sua clínica começa com quatro regras já definidas — não prometer resultados milagrosos, não publicar preços fixos, não usar linguagem alarmista e deixar claro que o conteúdo é educativo. Além disso, todo roteiro de reel sempre leva alguns limites que não dependem de você: nada de resultados garantidos, nada de promover medicamentos com receita e nada de depoimentos sem consentimento por escrito.
No bloco Regras clínicas, toque em Editar.
Para adicionar uma regra sua, escreva-a e toque em Adicionar (Añadir).
Para remover uma que não se aplique à sua especialidade, use a lixeira da linha.
Abaixo da lista há sugestões para saúde (sugerencias para salud). Ele mostra só as regras que você ainda não tem: se você excluir uma das suas, ela reaparece ali, e tocá-la a devolve à lista.
Toque em Salvar regras (Guardar reglas). Cada publicação e cada reel que a SarAI escrever a partir desse momento as cumpre.
Dica
As regras funcionam melhor quando são verificáveis. “Não prometer resultados garantidos” é uma regra que a SarAI consegue cumprir; “ser profissional” não diz nada que ela já não presumisse.