Como cobrar antecipadamente em uma reserva

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Você pode exigir que o paciente pague ao reservar. Assim reduz faltas: se não pagar, a consulta não se confirma.

Passos

1. Abra Seu Negócio → Serviços e edite o serviço.
2. Ative o pagamento antecipado e confirme que tem um preço.
3. Salve.

O que acontece ao reservar

• Ao confirmar, o paciente é enviado para o gateway de pagamento (Stripe).
• Se o pagamento é bem-sucedido, ele vê a página de confirmação e a consulta entra na sua agenda.
• Se ele cancela o pagamento, vê um aviso e a consulta não é criada.
• Serviços gratuitos ou sem pagamento antecipado são confirmados direto, sem passar pelo gateway de pagamento.

Se o paciente tem um pacote

Um pacote de sessões ativo ganha do pagamento antecipado. A consulta é agendada descontando uma sessão do pacote e nada é cobrado, mesmo que o serviço exija pagamento antecipado.

A ordem é sempre a mesma:

1. Pacote ativo com sessões → desconta uma, não cobra.
2. Sem pacote e o serviço exige pagamento antecipado → fatura e link de pagamento.
3. Nenhum dos dois → a consulta é agendada direto.

É resolvido por reserva, não por paciente: uma família pode ter pacote para terapia e pagar à parte uma avaliação.

Veja Como vender pacotes de sessões.

Dica