Como pedir uma cópia do seu processo clínico
O seu processo clínico é entregue mediante pedido. Não há um botão de transferência direta: pede, um profissional da equipa autoriza, e só então o transfere.
É o que a Resolución 1995 de 1999, artigo 13, estabelece. Uma prática de saúde mental leva-o à letra, porque o que está nesse processo é delicado.
Peça a sua cópia
- Abra Mi historia clínica no menu.
- Se quiser, diga para que precisa dela — para a sua seguradora, ou para uma segunda opinião. É opcional e só ajuda a equipa a prepará-la.
- Carregue em Pedir una copia.
Um pedido de cada vez
Enquanto o seu pedido estiver pendente, o botão fica apagado e vê a data em que o fez. Pedir outra vez não o acelera, e uma fila com quatro cópias do mesmo pedido é uma fila que a equipa deixa de ler.
Acompanhe o estado
Em Mis solicitudes vê cada pedido e em que ponto está:
| Estado | O que significa |
|---|---|
| Pendiente | A equipa ainda não o reviu |
| Aprobada | Já pode transferir a sua cópia |
| Entregada | Já a transferiu |
| Rechazada | A equipa explica o motivo na mesma linha |
Quando estiver aprovado
Verá um comprovativo de autorização: quem autorizou, quando, e até quando é válido. O botão para transferir o PDF fica por baixo.
A cópia fica disponível 30 dias, e a autorização usa-se uma só vez. Se mais tarde precisar de outra cópia, peça de novo.