Cómo armar un plan de tratamiento y enviarlo para firmar

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El plan de tratamiento sale del odontograma: todo lo que registraste como Planificado se convierte en un presupuesto ordenado por fases, con sus precios. Lo ajustas, le das alternativas y un plan de pagos, y lo envías como un enlace. El paciente lo revisa en su celular — en palabras sencillas y con sus dientes marcados —, elige qué acepta y lo firma. Sin papel, sin volver a digitar nada, y con una firma electrónica válida (Ley 527 de 1999).

Antes de empezar

• El paciente necesita tratamientos registrados como Planificado en una consulta (cómo). Con un diente seleccionado, Enter planifica el tratamiento que cierra su hallazgo.
• Los precios salen de tu catálogo de servicios, por código CUPS. Lo que no tenga precio lo escribes en el plan.
• Si el paciente es de una EPS, la clínica necesita un convenio vigente con esa EPS, con sus tarifas (cómo).

Arma el plan

1. Abre el paciente y ve a la pestaña Odontograma.
2. En Vista, elige Plan y presupuesto.

3. Pulsa Crear desde el odontograma.
4. Los tratamientos quedan ordenados por fase: urgencia y cirugía, higiénica y periodontal, restauradora, rehabilitación y mantenimiento. Puedes mover cualquiera de fase.

Si el paciente es de una EPS

Cuando la clínica tiene convenios con EPS vigentes, junto a la versión aparece Quién paga. Si el paciente es particular, déjalo en Particular y sigue en el paso 9.

5. Pulsa Quién paga. Cada convenio te dice cuántos tratamientos del plan tienen tarifa (2 de 3 con tarifa).
6. Elige el convenio de su EPS. El borrador se vuelve a calcular con sus tarifas.

7. Lo que el convenio cubre queda marcado Cubre y el nombre de la EPS, con la tarifa del convenio y un candado: no se edita en el plan.
8. Lo que no tiene tarifa lo paga el paciente, con el precio de la clínica. Un aviso lo lista; no impide enviar el plan. Si actualizas el convenio, pulsa Volver a calcular.

Si la última atención del paciente fue por una EPS con convenio vigente, su primer plan ya empieza en ese convenio. Una versión nueva conserva el pagador de la anterior.

Precios, alternativas y pagos

9. Revisa el valor de lo que paga el paciente. Mientras sea borrador, lo puedes cambiar.
10. ¿Hay otra forma de tratarlo? Pulsa Alternativa en el tratamiento, describe la opción, su CUPS y su valor, y pulsa Agregar opción. El paciente elegirá una — por ejemplo, endodoncia o extracción.

11. En Plan de pagos, escribe la Cuota inicial (%) y los Meses. Las cuotas son solo sobre lo que paga el paciente, y sus fechas se fijan el día que firma.
12. Los totales muestran el Total del plan, lo Aceptado, lo Abonado y el Saldo. Con una EPS, separan lo que está a cargo de la EPS y lo que está a cargo del paciente; el saldo es solo lo del paciente.

13. Estado del plan sigue el plan de Propuesto a Enviado, Visto por el paciente, Firmado y En tratamiento.

Envíalo

14. Pulsa Enviar al paciente.
15. Copia el enlace o pulsa Enviar por WhatsApp. El enlace vence en los días que la clínica definió en Ajustes → Odontología (30 por defecto).

Lo enviado ya no cambia: con una EPS, el plan muestra quién paga y la fecha de las tarifas que tomó. Si hay que corregir algo, pulsa Nueva versión desde el odontograma: la versión anterior queda Reemplazada y su enlace deja de servir.

Lo que ve el paciente

16. El paciente abre el enlace en su celular — no necesita cuenta — y ve su plan en palabras sencillas (“calza del color del diente”, “tratamiento de conducto”), con los dientes marcados en una boca dibujada.
17. Si el plan va por una EPS, un aviso le dice cuántos tratamientos cubre: esos aparecen en $ 0 con Cubre y el nombre de la EPS, y el total dice Tú pagas. La tarifa del convenio nunca llega a su celular.

18. Desmarca lo que no acepta. De cada alternativa elige una opción. Lo que paga y las cuotas se recalculan al instante.
19. Escribe su nombre completo.
20. Firma en el recuadro.

21. Pulsa Firmar y aceptar.
22. Listo: la clínica ya tiene su firma — con fecha, hora y huella del documento — y el plan de cuotas queda fijado.

La firma acepta el presupuesto, no los procedimientos: cada procedimiento irreversible sigue necesitando su propio consentimiento informado.

Consejo